Obchodní podmínky pro prodej dárkových poukazů
(dále jen „Obchodní podmínky“)
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností:
Effect Studio Vsetín s.r.o.
Sídlo: Nemocniční 945, 755 01 Vsetín
IČ: 06467636
E-mail: effectvsetin@seznam.cz
Telefon: 774 566 630
(dále jen „Prodávající“)
1.2. Prodávající provozuje webové stránky effectvsetin.cz, prostřednictvím kterých umožňuje zákazníkům zakoupit elektronické dárkové poukazy (dále jen „Voucher“).
1.3. Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a kupujícím prostřednictvím online objednávkového systému.
2. Charakteristika voucherů
2.1. Prodávající nabízí dárkové online poukazy v hodnotách 500 Kč, 1000 Kč, 1500 Kč a 2000 Kč.
2.2. Voucher představuje předplacenou finanční hodnotu, kterou může držitel uplatnit na služby poskytované Prodávajícím.
2.3. Vouchery jsou přenosné – může je využít i jiná osoba než kupující.
2.4. Vouchery jsou dodávány výhradně v elektronické podobě (PDF) na e-mail uvedený zákazníkem.
3. Cena a způsoby úhrady
3.1. Cena voucheru je uvedena u jednotlivých hodnot na webu Prodávajícího.
3.2. Kupující může cenu uhradit:
platební kartou prostřednictvím online platební brány,
bankovním převodem na účet Prodávajícího (údaje budou zaslány po dokončení objednávky).
3.3. Cena je splatná okamžitě. Voucher je odeslán po úspěšném provedení platby.
4. Dodání voucheru
4.1. Voucher je zaslán automaticky nebo manuálně na e-mail kupujícího po přijaté platbě.
4.2. Pokud kupující e-mail neobdrží, je povinen kontaktovat Prodávajícího na e-mailu: effectvsetin@seznam.cz.
4.3. Kupující je odpovědný za správnost uvedené e-mailové adresy.
5. Platnost a uplatnění voucheru
5.1. Voucher má platnost 12 měsíců od data vystavení (pokud není uvedeno jinak).
5.2. Po uplynutí doby platnosti se Voucher stává neplatným a nelze jej využít ani prodloužit, pokud Prodávající nestanoví jinak.
5.3. Voucher lze uplatnit na služby poskytované Prodávajícím v provozovně Effect Studio Vsetín.
5.4. Hodnotu voucheru lze uplatnit jednorázově. Nevyčerpaná částka se nevrací.
5.5. Voucher nelze směnit za peníze.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení voucheru, a to bez udání důvodu, pokud voucher nebyl dosud využit.
6.2. Pro odstoupení může kupující zaslat e-mail na: effectvsetin@seznam.cz s číslem objednávky a informací o odstoupení.
6.3. Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku stejným způsobem, jakým byla uhrazena, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení.
7. Reklamace
7.1. V případě nedoručení voucheru nebo technických problémů má kupující nárok na nápravu – zaslání nového voucheru nebo vrácení peněz.
7.2. Reklamace se podávají e-mailem na: effectvsetin@seznam.cz.
7.3. Reklamace technických vad je řešena bez zbytečného odkladu.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího (jméno, e-mail, fakturační údaje) za účelem vyřízení objednávky v souladu s nařízením GDPR.
8.2. Údaje nejsou předávány třetím stranám, s výjimkou partnerů zajišťujících platby a technický provoz e-shopu.
8.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu Prodávajícího (pokud je chceš, vytvořím ti je také).
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Prodávající si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky kdykoliv aktualizovat nebo upravit.
9.2. Právní vztahy mezi Prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky.
9.3. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu effectvsetin.cz.